Politique de confidentialité

Responsable du traitement

luminarionkuara, établissement d'éducation financière situé 3 Rue Thiers, 51100 Reims, France, agit en qualité de responsable du traitement de vos données personnelles. Nous respectons le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la loi Informatique et Libertés modifiée.

Notre numéro de téléphone : +33134350960. Notre adresse électronique : contact@luminarionkuara.com. Ces coordonnées vous permettent de nous joindre pour toute question relative à vos informations personnelles.

Données collectées et finalités

Nous collectons uniquement les informations nécessaires au fonctionnement de nos services éducatifs. Chaque donnée recueillie répond à un objectif précis lié à votre parcours d'apprentissage.

• Informations d'identification : nom, prénom, adresse électronique pour créer votre compte étudiant et personnaliser votre expérience d'apprentissage
• Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, pages consultées pour améliorer la sécurité et l'ergonomie de notre plateforme
• Informations pédagogiques : progression dans les modules, résultats aux exercices, préférences de contenu pour adapter notre accompagnement
• Communications : échanges par courrier électronique ou formulaires pour répondre à vos questions et demandes d'information
• Données financières minimales : informations nécessaires au traitement des inscriptions, sans conservation des coordonnées bancaires complètes

Bases légales du traitement

Chaque traitement de données repose sur une base juridique conforme au RGPD. Notre activité éducative implique différents fondements légaux selon le type de données concernées.

L'exécution du contrat pédagogique constitue notre base principale : lorsque vous vous inscrivez à nos formations, nous devons traiter certaines informations pour délivrer le service. Votre consentement explicite fonde l'envoi de communications non essentielles, que vous pouvez retirer à tout moment.

Notre intérêt légitime justifie l'amélioration continue de nos contenus pédagogiques et la sécurisation de notre plateforme. Enfin, certaines obligations légales nous imposent de conserver des documents administratifs pendant des durées réglementaires.

Partage et destinataires

Vos données restent strictement confidentielles. Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles. Le partage se limite aux prestataires techniques indispensables au fonctionnement de notre plateforme éducative.

• Hébergeur de notre plateforme situé en France, respectant les normes de sécurité européennes
• Processeur de paiement certifié PCI-DSS pour les transactions sécurisées
• Outil d'analyse statistique pour améliorer l'expérience utilisateur, avec données anonymisées
• Service de messagerie électronique pour les communications essentielles et pédagogiques

Tous ces prestataires sont contractuellement tenus de protéger vos données et ne peuvent les utiliser à d'autres fins. Aucun transfert vers des pays hors Union Européenne n'est effectué sans garanties appropriées.

Durée de conservation

Nous conservons vos données uniquement pendant la période nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, en respectant les durées légales applicables.

Les données de compte actif sont conservées pendant toute la durée de votre parcours éducatif, puis archivées pendant trois ans conformément aux obligations fiscales et comptables. Les données de prospection sont effacées après trois ans d'inactivité de votre part.

Les cookies techniques sont supprimés à la fermeture de votre navigateur. Les cookies analytiques sont conservés maximum treize mois. Vous pouvez demander la suppression anticipée de vos données personnelles à tout moment, sous réserve des obligations légales de conservation.

Sécurité et protection

La sécurité de vos informations constitue une priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.

En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque pour vos droits, nous vous en informerons dans les 72 heures suivant la découverte de l'incident, conformément au RGPD.

Vos droits sur vos données

Le RGPD vous confère plusieurs droits que vous pouvez exercer à tout moment. Nous nous engageons à traiter vos demandes dans un délai maximum d'un mois suivant leur réception.

• Droit d'accès : obtenir la confirmation que nous traitons vos données et recevoir une copie complète de celles-ci
• Droit de rectification : corriger toute information inexacte ou incomplète vous concernant
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données dans certaines conditions définies par le RGPD
• Droit à la limitation : restreindre temporairement le traitement de vos données dans des situations spécifiques
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et les transmettre à un autre organisme
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes
• Droit de retirer votre consentement : annuler à tout moment l'autorisation donnée pour certains traitements

Pour exercer ces droits, adressez votre demande par courrier électronique à contact@luminarionkuara.com ou par courrier postal à luminarionkuara, 3 Rue Thiers, 51100 Reims. Nous pourrons vous demander une pièce d'identité pour vérifier votre identité et éviter toute usurpation.

Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Ces petits fichiers texte stockés sur votre appareil nous aident à comprendre comment vous utilisez notre plateforme éducative.

Les cookies strictement nécessaires assurent le fonctionnement de base du site et la sécurité de votre connexion. Ils ne nécessitent pas votre consentement car ils sont indispensables. Les cookies analytiques nous permettent de mesurer l'audience et d'améliorer nos contenus pédagogiques – vous pouvez les refuser via les paramètres de votre navigateur.

Nous n'utilisons pas de cookies publicitaires ou de ciblage comportemental. Vous conservez le contrôle total et pouvez configurer votre navigateur pour bloquer ou supprimer les cookies à tout moment.

Protection des mineurs

Nos formations s'adressent principalement aux adultes souhaitant améliorer leur littératie financière. Si des personnes de moins de 18 ans accèdent à notre contenu, nous recommandons fortement la supervision parentale.

Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès de mineurs de moins de 15 ans sans le consentement des titulaires de l'autorité parentale. Si nous découvrons qu'un mineur nous a transmis des informations sans autorisation, nous supprimerons ces données rapidement.

Modifications de cette politique

Cette politique de confidentialité peut évoluer pour refléter les changements dans nos pratiques ou les évolutions législatives. Nous vous informerons de toute modification substantielle par courrier électronique ou via un message visible sur notre plateforme.

La version actuelle, datée du 15 mars 2025, remplace toutes les versions antérieures. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données.

Réclamations et autorité de contrôle

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles ne respecte pas la réglementation en vigueur, vous disposez du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).

CNIL – 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 – Téléphone : 01 53 73 22 22 – Site web : www.cnil.fr

Nous restons néanmoins à votre disposition pour résoudre toute préoccupation directement. N'hésitez pas à nous contacter avant d'entreprendre toute démarche auprès de l'autorité de contrôle – nous sommes engagés à trouver des solutions satisfaisantes.